|
1. Introducción.
1.1. La Gestión de Compras en la actualidad.
1.1.1. Pasado y presente de los Mercados.
1.1.2. Consideraciones generales.
1.1.3. La Función de Compras: conceptos.
1.2. El impacto estratégico de las Compras en la empresa.
1.2.1. Factores que inciden en la compra.
1.2.2. Bases de la Gestión de Compras.
1.2.3. Coste integral de compra.
1.2.4. Función de Compras vs. Función de Aprovisionamientos.
1.2.5. Compra Clásica vs. Compra Actual.
1.2.6. Nuevo perfil del Comprador.
1.3. El Marketing de Compras.
1.3.1. Necesidad de orientación a los mercados de Compra.
1.3.2. Análisis de los riesgos de la empresa.
1.3.3. Análisis de los mercados proveedores.
1.3.4. Objetivos del Marketing de Compras.
1.3.5. Claves del éxito del MK de Compras.
1.3.6. Reglas de comportamiento.
1.4. Los resultados de las empresas.
1.4.1. Conceptos básicos.
1.4.2. Rentabilidad en la empresa.
1.4.3. La Función de Compras como factor de Rentabilidad.
2. Aprovisionamiento y Gestión de Stocks.
2.1. Naturaleza del mercado.
2.2. Volumen en coste de la compra.
2.3. Definición del mercado de aprovisionamientos: oportunidad vs. Coste.
2.3.1. Mercado «Cuello de botella».
2.3.2. Mercado No Crítico.
2.3.3. Mercado de prestaciones.
2.3.4. Mercado Estratégico.
2.4. Gestión de Stocks.
2.4.1. Objetivos y funciones de los stocks.
2.4.1.1. Consideraciones generales.
2.4.1.2. Funciones de los stocks.
2.4.1.3. Clasificaciones de los stocks.
2.4.2. Costes de los stocks.
2.4.2.1. Impacto financiero y económico de los stocks.
2.4.2.2. Costes relacionados con los stocks.
2.4.2.3. Coste unitario de compra, o fabricación.
2.4.2.4. Coste de lanzamiento a fabricación, o de reposición.
2.4.2.5. Coste de tenencia, de posesión o de mantenimiento.
2.4.2.6. Costes de carencia, rupturas de stock.
2.4.3. Sistemas de cálculo de stocks necesarios.
2.4.3.1. Variables que determinan el volumen de los stocks.
2.4.3.2. Análisis de los stocks.
2.4.3.3. Reacopio – reposición.
2.4.3.4. Obtención del stock de seguridad.
2.4.3.5. Reposiciones periódicas.
2.4.4. Políticas de Gestión de Stocks.
2.4.4.1. Causas que hacen aumentar excesivamente los stocks.
2.4.4.2. Información previa necesaria.
2.4.4.3. Políticas y procedimientos de gestión de los stocks.
2.4.4.4. Otros factores condicionantes.
2.4.5. Tendencias en la gestión de la cadena de suministros.
2.4.5.1. Planificación y control de la totalidad de los stocks.
2.4.5.2. Control automático de la totalidad de los stocks.
2.4.5.3. Disminución del «lead time» global.
2.4.5.4. Conclusiones.
2.4.6. Valoración de los stocks.
3. Estrategias de Organización de un Departamento de Compras.
3.1. El Departamento de Compras.
3.2. Actividades y Responsabilidades.
3.3. Directrices del Departamento de Compras.
3.3.1. Planificación.
3.3.2. Organización.
3.3.3. Gestión.
3.3.4. Control.
3.4. Organización Interna de un Departamento de Compras.
3.4.1. Factores condicionantes.
3.4.2. Estructura Organizacional.
3.4.3. Centralización o descentralización de las Compras. Ventajas.
4. Proveedores: búsqueda, selección y evaluación.
4.1. Definición de la búsqueda a realizar.
4.2. Selección de proveedores.
4.3. Objetivos de la selección de proveedores.
4.4. Evaluación de proveedores.
4.4.1. Definición.
4.4.2. Ambito.
4.4.3. Finalidad.
4.4.4. Niveles.
4.4.4.1. Identificación del proveedor. Fuentes.
4.4.4.2. Análisis técnico – proceso homologador.
4.5. Homologación de proveedores.
4.5.1. Necesidad.
4.5.2. Objetivo.
4.5.3. Campo de aplicación.
4.5.4. Identificacion del proveedor.
4.5.4.1. Identificación de la empresa proveedora.
4.5.4.2. Identificación de las Actividades.
4.5.4.3. El Producto.
4.5.4.4.Medios de producción.
4.5.4.5. Gestión y aseguramiento de la calidad.
4.5.4.6. Organización Comercial.
4.5.5. Evaluación del proveedor.
4.5.5.1. Proceso.
4.5.5.2. Necesidad.
4.5.5.3. Modelo de evaluación del proveedor.
4.5.5.4. Resultados de la evaluación: Homologación del proveedor.
4.5.5.5. Preparación del informe y seguimiento de los resultados.
4.5.5.6. Aseguramiento de la Calidad. Evaluación continuada.
4.6. Conclusiones.
5. Negociación con proveedores.
5.1. Consideraciones generales.
5.1.1 Negociación vs. Regateo.
5.1.2 Conceptos básicos de la negociación.
5.1.3 Objetos de negociación.
5.1.4 Objetivos de la negociación.
5.1.5 Fundamentos de la negociación.
5.1.6 Actuación en la negociación.
5.1.7 Posibles circunstancias en una negociación.
5.1.8 Capacidad de negociación.
5.1.9 Esquema de un modelo de argumentación.
5.2 Estrategias y tácticas de negociación
5.2.1. Las estrategias.
5.2.2. Las tácticas.
5.3. Psicología de la negociación.
5.3.1. La persuasión.
5.3.2. La anticipación.
5.3.3. Técnicas de entrevista para mejorar la negociación. Claves.
6. Evaluación de ofertas. Precios y Costes.
6.1. El precio: definición y formación.
6.1.1.. Concepto.
6.1.2. Precios y demanda.
6.2. El precio de venta.
6.2.1. Decisión del precio de venta.
6.2.2. Estrategia de precios del vendedor.
6.2.3. Descuentos.
6.3. Los costes de un producto o servicio. Componentes.
6.3.1. Introducción.
6.3.2. Costes directos: materiales.
6.3.3. Mano de obra directa.
6.3.4. Gastos generales de fabricación.
6.3.5. Gastos generales de la empresa.
6.3.6. Repartos de los gastos generales: diferencia de criterios.
7. Gestión de compras por medios electrónicos: prácticas necesarias para la mejora de la productividad.
7.1. Análisis estructural básico de compras.
7.2. Medios electrónicos para la mejora de la productividad.
7.3. Gestión de pedidos pequeños, o de poco valor.
7.4. Políticas de sistemas de comunicación.
7.4.1. E-sourcing
7.4.2. E-Procurement
7.4.3. E-Collaboration
7.4.4. E-SRM (Supplier Relationship Management)
7.4.5. Inteligencia de Compras.
8. Casos prácticos.
|
